Du kanske tror att vi redan är så bra på att lyssna att vi inte behöver träning? Enligt Inscape Publishing, som har skapat mätverktyget Personal Listening Profile®, filtrerar vi bort eller feltolkar det som egentligen menas i hela 70% av all kommunikation. Vad kostar det oss i tid, pengar och tillit i våra förhållanden?
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar